Rede de Refúgio Cidadão

Pontos Seguros

Uma rede de estabelecimentos verificados que acolhem pessoas em situação de emergência. Quando alguém ativa o SOS, os pontos mais próximos são alertados em tempo real.

Baixar o App Como Funciona

Pontos ativos

Pessoas assistidas

Cidades cobertas

<60s

Tempo médio de resposta

Simples e rápido

Como funciona

Ser um Ponto Seguro é simples. Em 4 passos seu estabelecimento faz parte da rede de proteção cidadã.

Passo 01

Cadastre-se no App

Baixe o Voz do Povo, acesse Pontos Seguros e clique em "Seja Parceiro". Informe CNPJ, endereço e horários.

Passo 02

Verificação Automática

Validamos seu CNPJ junto à Receita Federal e confirmamos o endereço. Processo rápido e seguro.

Passo 03

Receba o Selo

Após aprovação, você recebe o selo "Ponto Seguro Verificado" com QR code para a vitrine.

Passo 04

Acolha e Proteja

Receba alertas quando alguém próximo ativar o SOS. Responda e ajude a salvar vidas.

Protocolo de Acolhimento

“A Maria tá?”

Inspirado no “Ask for Angela” do Reino Unido, adaptado para a realidade brasileira. Maria — o nome mais comum do Brasil e referência à Lei Maria da Penha.

Qualquer pessoa pode ir a um Ponto Seguro e perguntar “A Maria tá?” para sinalizar discretamente que precisa de ajuda.

Leve a pessoa para uma área reservada

NÃO peça explicações

Pergunte: "Quer que eu ligue 190?"

Ofereça ficar no local até a pessoa se sentir segura

Precisa de ajuda?

Pergunte pela Maria

QR Code

Certificação

Selos de Certificação

Cada nível reflete o comprometimento do estabelecimento com a segurança da comunidade.

Bronze

Receber alertas de emergência
Selo verificado na vitrine
Presença no mapa do app

Popular

Prata

Tudo do Bronze
Protocolo "A Maria tá?" ativo
Staff treinado para acolhimento
Destaque no mapa

Ouro

Tudo do Prata
Kit primeiros socorros
Segurança/vigilante no local
Prioridade nos alertas
Selo holográfico especial

Amparo Legal

Base Legal

O programa Pontos Seguros está amparado por legislação brasileira vigente.

Art. 135 - CP

Omissão de socorro. O parceiro atua como facilitador, não como provedor de segurança.

Lei 14.188/2021

Programa Sinal Vermelho contra a violência doméstica. Precedente legal para acolhimento em comércios.

Precedentes Internacionais

Safe Place (EUA), Ask for Angela (Reino Unido), Kodomo 110 (Japão).

Perguntas Frequentes

Tudo o que você precisa saber sobre os Pontos Seguros.

O que é um Ponto Seguro?

É um estabelecimento comercial verificado que se compromete a acolher pessoas em situação de emergência. Farmácias, padarias, restaurantes e outros comércios podem participar.

O Ponto Seguro substitui a polícia?

Não. O Ponto Seguro é um refúgio temporário enquanto a autoridade competente é acionada. O parceiro é um facilitador, conforme o Art. 135 do Código Penal.

O que é o protocolo "A Maria tá?"?

Inspirado no "Ask for Angela" do Reino Unido, é uma frase-código. Qualquer pessoa pode ir a um Ponto Seguro e perguntar "A Maria tá?" para sinalizar que precisa de ajuda, de forma discreta.

Como funciona a verificação?

Validamos automaticamente o CNPJ junto à Receita Federal, confirmamos o endereço e, na fase inicial, um administrador aprova manualmente cada parceiro.

Quanto custa participar?

A adesão ao programa é gratuita. Queremos o máximo de pontos seguros possível para proteger a comunidade.

Como verifico se um selo é autêntico?

Escaneie o QR code no adesivo do estabelecimento. Você será redirecionado para nossa página de verificação que confirma se o ponto é autêntico e ativo.

Faça parte da rede

Cada ponto seguro cadastrado aumenta a segurança de toda a comunidade. Baixe o app e cadastre seu estabelecimento hoje.

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